Workshop sur la communication professionnelle – Mardi 4 novembre 2025 à l’Alpha-Palmiers, Lausanne

Au nom du panel scientifique, nous vous invitons à un atelier un peu différent de ceux que nous organisons habituellement, une session dédiée à la communication entre professionnel·le·s et patient·e·s, centrée sur la gestion des situations sensibles et l’adaptation de l’approche selon le profil et les interrogations du patient.

Votre expérience de terrain est au cœur de ce workshop. Le partage entre collègues, notamment avec les plus jeunes, est essentiel face à la complexité croissante des cas rencontrés. Qu’il s’agisse de l’annonce d’un diagnostic ou de l’accompagnement dans un traitement aux effets indésirables, ces moments-clés exigent tact, écoute et justesse.

Car en effet, lors d’un diagnostic difficile, le médecin doit pouvoir instaurer un climat de confiance avec le patient tout en cultivant un lâcher prise, afin de préserver sa propre justesse clinique et son équilibre intérieur.

Un panel scientifique reconnu sera également présent pour enrichir les échanges et nourrir une réflexion collective autour de ces enjeux cruciaux, ainsi que la société We Care &+, qui va s’occuper de la partie des ateliers pratiques :

• Dr Alexandre BODMER, Hôpital La Tour, Meyrin
• Dre Marie-Gabrielle COURTÈS, Hôpital du Valais, Sion
• Dre Vérène DOUGOUD, Hôpital fribourgeois, Fribourg
• Dre Athina STRAVODIMOU, CHUV, Lausanne

L’après-midi débute à 13h30 avec l’accueil et l’enregistrement des participants. À 14h00, le panel scientifique ouvre la session par une introduction.

À 14h15 commence une plénière interactive qui explore les étapes clés d’une consultation, la gestion des questions sensibles, le développement de l’empathie et de la posture professionnelle, ainsi que l’adaptation de l’approche en fonction des profils types de patientes. Cette session s’appuie sur des cas cliniques concrets : l’annonce d’un diagnostic et la gestion des peurs liées à la chimiothérapie, l’adhésion au traitement et la motivation des patientes, l’accompagnement face aux effets indésirables, et les annonces difficiles dans le cadre d’un retrait thérapeutique chez des patientes jeunes.

De 15h15 à 15h45, les participants prennent part à une première série d’ateliers pratiques, sous forme d’échanges interactifs autour des cas cliniques.

Une pause-café est prévue de 15h45 à 16h15.

Les ateliers reprennent ensuite de 16h15 à 17h30 avec des exercices pratiques basés sur les mêmes cas cliniques. À 17h30, une discussion générale permet aux participants de poser leurs questions au panel scientifique.

La conclusion et la clôture de la journée sont assurées à 18h00 par les experts et l’assemblée.

Enfin, de 18h00 à 19h00, un moment convivial autour d’un apéritif vient clore l’après-midi.

Votre expertise et votre retour d’expérience sont précieux et indispensables tout au long de ce workshop, pour enrichir les échanges et nourrir la réflexion collective.

N’hésitez pas à partager cette invitation au sein de votre équipe ou de votre institution, afin de favoriser un échange enrichissant entre toutes les générations et niveaux d’expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à cette occasion, et vous adressons nos meilleurs messages.

Pour le panel scientifique,